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국민카드 홈페이지 고객센터 문의방법

by souvenir2002 2025. 4. 11.

국민카드 홈페이지에서는 다양한 국민카드의 혜택과 금융서비스를 이용할 수 있습니다. KB 국민카드 홈페이지에서 카드 발급 신청, 카드 도난 신고, 카드 재발급 신고, 카드 혜택 조회등의 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이번 글에서는 KB카드 홈페이지에서 처리 가능한 서비스를 쉽게 사용할 수 있도록 사용방법과 고객센터에 문의할 수 있는 방법을 알아보겠습니다.

국민카드-썸네일-이미지
KB카드 홈페이지 사용방법 썸네일 이미지입니다.

 

 

국민카드 홈페이지 바로가기

 

KB카드 홈페이지 소개

국민카드 홈페이지에서는 나만의 맞춤카드 알아보기와 신용카드, 체크카드, 사용등의 모든 것을 알아보고 상담하실 수 있습니다. 카드 발급 신청 및, 카드 분실 및 도난신고, 카드 이용 내역 조회 등을 확인하실 수 있습니다.

KB카드 홈페이지를 통해 주로 사용하는 메뉴들을 정리해 보겠습니다.

카드 신청 및 관리

카드 신청은 홈페이지 메뉴 중 카드 카테고리에서 맞춤카드를 선택하시면 된다.

카드 신청 방법

카드종류 선택 발급 받을 카드가 신용카드 인지 체크카드인지 선택한다.
연회비 선택 자신이 생각하고 있는 연회비 기준을 선택한다. (미선택시 전체 연회비 구간 검색)
혜택유형 카드를 통해 할인을 받고 싶으지 마일리지 적립하고 싶은지 원하는 혜택을 선택한다.
키워드 자신이 자주 사용하는 키워드를 검색한다 (병원, 대중교통,주유,쇼핑,학원,레저 등등)
위 단계대로 선택한 후 검색을 누르면 자신에게 맞는 카드 추천이 나오는데 원하는 카드 선택 후 신청하시면 된다.

 

나의 신용카드나 체크카드에 관한 사항들은 My KB 메뉴애서 로그인 후 관리가 가능하다.

  • 결제예정금액
  • 이용대금 명세서
  • 이용한도
  • 이용내역, 매출전표

위 사항들에 대한 내 카드 정보를 확인하시고 관리 할 수 있다.

 

카드 사용등록 방법

국민카드를 우편이나 본인이 직접 받지 못한 경우에는 사용등록을 하셔야 카드 사용이 가능하다. (배송직원을 통해 고객님 본인이 직접 카드를 받은 경우에는 5분이내에 자동으로 사용가능)

국민카드 사용등록은 ARS 1670-4040 으로 문의하시면 카드 등록이 가능합니다.(사전에 KB카드 홈페이지를 통해 사용등록과 비밀번호 등록을 해놓으면 빠르게 처리가능하다)

 

카드 혜택 확인

홈페이지의 메뉴 혜택란에서 여러가지 카드 혜택을 확인 할 수 있습니다.

응모를 통해 포인트리를 받을 수 도 있고 캐시백정보도 확인 할 수 있다.

카드 사용시 여러가지 할인 혜택을 확인하시고 사용하실 수 있다.

여행이나 쇼핑시에도 다양한 할인 혜택을 받으 실 수 있습니다.

 

카드 분실 신고

카드 분실 신고를 통해 금전적인 손실을 막을 수 있다. 카드 분실신고는 고객센터 대표번호 1588-1688을 통해 가능하다. 홈페이지에서도 분실신고 가능하다.

 

고객센터 이용

국민카드 홈페이지를 통해 고객상담도 가능하다. 홈페이지 맨 위의 고객센터 메뉴를 선택하면 고객들이 자주 하는 질문이나 궁금한 사항을 질문할 수 있고 응답도 받을 수 있다.

국민카드를 사용하면서 궁금한 점들을 홈페이지를 통해서도 상담가능하다.

 

국민카드 앱 설치 및 사용 방법

국민카드 업무는 어플을 통해서도 가능합니다. 국민카드 앱을 사용하는 방법을 알려드리겠습니다.

1. 먼저 구글 플레이스토어(안드로이드 사용자)나 APP STORE(IOS 사용자)로 이동

2. KB 국민카드 검색

3. 검색 결과에서 어플 선택 후 설치 버튼 클릭

각 기기별로 앱을 다운로드 하는 방법이 조금씩 다를 수 있기 때문에 자세히 설명해 보도록 하겠습니다.

 

- 안드로이드 버전 설치

안드로이드 모바일 기기에서는 구글 플레이 스토어를 통해 앱 다운이 가능합니다. 안드로이드에서 국민카드 어플 설치 과정은 직관적으로 되어 있고 국민카드 어플 검색 후 어플 선택하고 설치 버튼만 누르면 자동 설치가 완료됩니다.

이 과정이 어려우신 분들은 밑에 바로가기를 통해 바로 설치 가능합니다.

국민카드 어플 설치 바로가기 안드로이드

 

KB Pay - Google Play 앱

됩니다! 다 되는 페이, KB Pay

play.google.com

- 아이폰(IOS) 버전 설치

APP STORE를 통해 어플 설치가 가능합니다. 검색창에 국민카드를 검색하시면 해당 앱이 나옵니다. 국민카드 어플을 선택후 받기 버튼을 클릭하면 설치가 진행됩니다. 아이폰에서 설치 할 경우 APPLE 아이디,비밀번호와 같은 인증 절차를 요구할 수도 있습니다. 인증을 해주면 앱이 설치 완료 됩니다. 어려우신 분들은 밑에 바로가기를 통해 바로 설치 가능합니다.

국민카드 어플 설치 바로가기 아이폰

 

‎KB Pay

‎■ KB Pay 하나로 KB국민카드, 자산, 주식까지 · 결제 금액 조회, 즉시결제, 금융(대출), 카드발급, 납부서비스 등 · 모든 KB국민카드 서비스를 이제 하나의 KB Pay 앱에서 이용해 보세요 ■ Plus(홈)

apps.apple.com

카드 등록 및 계정설정

어플 설치 후 카드등록과 계정을 설정합니다.

1. 사용하는 카드 정보 입력

2. 인증절차를 통해 본인 인증

3. 등록된 계정으로 로그인 후 카드정보 확인및 사용가능

국민카드 어플 주요기능

국민카드 어플에서는 카드 사용내역을 조회가능하고, 포인트 환전등의 기능을 모바일에서 실시간으로 조회및 확인이 가능하여 금융관리의 편리성을 높여 줍니다.

 

자주 묻는 질문 모음

1. KB 국민 비씨카드는 어떤 상품인가요?

국민 비씨카드는 비씨카드와의 업무위임계약에 따라 카드 이용관련 서비스가 비씨카드를 통해 제공되는 카드입니다.

 

2. 카드번호 조회는 어디에서 할 수 있나요?

MY KB > 정보관리 > 소유카드 관리 에서 확인 가능

 

3. 이용한도를 상향 조정 하고 싶습니다.

이용한도 변경은 KB국민카드와 KB국민은행 지점방문, KB국민카드 고객센터(1588-1688), KB국민카드 홈페이지, 국민카드 어플을 통해서 가능합니다.

 

KB 국민카드 홈페이지 어플 이용안내 마무리

국민카드는 홈페이지와 어플을 이용자들이 직관적으로 사용하기 편리하게 제작하여 사용자들이 은행이나 카드사 지점을 직접 방문하지 않아도 쉽게 금융업무를 할 수 있도록 했습니다. 국민카드를 사용하는 사용자들은 이 글을 통해 어플과 홈페이지를 편하게 사용하실 수 있었으면 좋겠습니다.